Den Besuch beim Tierarzt empfinden die meisten Tierhalter als eine stressige, teure und zeitraubende Erfahrung. Die meisten Haustiere haben Angst vor dem Tierarzt. Gleichzeitig besteht eine große Unsicherheit bei den Behandlungskosten. Da die Zahl der Haustiere in den letzten drei Jahren aufgrund der Corona-Krise erheblich gestiegen ist, kommt es in den meisten Praxen/Kliniken zu langen Wartezeiten. All diese Faktoren führen zu einer negativen Erfahrung für die meisten Tierhalter, die nach einfachen Lösungen suchen, um ihrem Tier zu helfen.